Công Ty Cổ Phần 2 Giây
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
7 - 9 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
06/06/2024
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
10/05/2024
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Trực tổng đài tiếp nhận cuộc gọi khách hàng gọi lên, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin cho khách hàng, xin thông tin của khách như tên, SĐT dùng zalo, ĐC, nội dung cần hỗ trợ để chát cho các bên liên quan
- Gọi hậu kiểm danh sách hợp đồng mới của các CH
- Theo dõi hậu kiểm nhân viên các cửa hàng (CH) chat trên page, hỗ trợ chát page nếu CH cần hỗ trợ
- Theo dõi báo cáo chậm phí, nợ xấu các CH gửi hàng ngày
- Gọi hỗ trợ chậm phí, nợ xấu định kì theo yêu cầu của quản lí
- Giải quyết khiếu nại, tổng hợp thông tin và vấn đề của khách chuyển bên liên quan
- Thời gian làm việc: 8h30 - 17h (nghỉ trưa 12h - 13h30) từ T2 - T6, nghỉ T7 - CN
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, đã từng có kinh nghiệm CSKH cho các công ty là 1 lợi thế
- Sử dụng thành thạo word, excel, sử dụng máy tính cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt và biết cách tổng hợp và xử lý vấn đề
- Tinh thần học hỏi cao, siêng năng, chịu được áp lực công việc
※Trường hợp đi làm thêm phát sinh vào ngày nghỉ lễ, Tết sẽ được hưởng trợ cấp làm thêm theo Quy định của Luật lao động Việt Nam.
Quyền lợi
- Thu nhập 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng và KPI).
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty
- Nghỉ T7, CN/tuần
- Nghỉ lễ, tết theo duy định của nhà nước
Địa điểm làm việc
Hà Nội, 43 Thi Sách, Phạm Đình Hổ, Hai Bà Trưng, Hà Nội., Hai Bà Trưng
Công Ty Cổ Phần 2 Giây
Địa chỉ: 43 Thi Sách, Phường Phạm Đình Hổ, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội
Quy mô:10 - 150 người
GIỚI THIỆU 2 GIÂY
2 giây thành lập năm 2021, với mong muốn thay đổi cách tiếp cận tài chính, giúp người dân có cuộc sống tốt đẹp hơn bằng việc cung cấp dịch vụ nhanh chóng - dễ dàng - minh bạch.
Coi Khách hàng là trọng tâm, 2 giây luôn đặt sự hài lòng của Khách hàng là ưu tiên số 1 trong mọi suy nghĩ và hành động mang tới dịch vụ tiện ích tài chính tốt nhất và đáp ứng mọi nhu cầu tài chính của các đối tượng khách hàng.
2 giây cung cấp dịch vụ cho vay siêu nhanh bằng đăng ký ô tô, đăng ký xe máy, thế chấp tài sản như ô tô, xe máy, điện thoại, laptop..
Trải qua 3 năm hình thành và phát triển Công ty 2 giây đã trở thành một công ty lớn mạnh với hơn 40 thành viên và sở hữu 11 phòng giao dịch trên toàn quốc. Hướng tới năm 2024, 2 giây là công ty cung cấp dịch vụ tài chính lọt top Việt Nam, sở hữu thêm nhiều phòng giao dịch.
Tên công ty: Công ty Cổ phần 2 Giây
Trụ sở chính: 43 Thi Sách, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Phone: 18001112
Website: 2giay.vn
